Asistencia de Philips

¿Qué puedo utilizar para cargar mis productos Philips con carga USB?

Publicado en 1 de julio de 2024
Si el producto de cuidado personal de Philips incluye un cable de carga USB, cárguelo utilizando el cable junto con un adaptador de pared IPX4 de Philips u otro método de carga adecuado, como los que se indican a continuación.

Nota: Lea atentamente la siguiente información de seguridad antes de cargar el producto. Para obtener toda la información importante sobre seguridad, consulte los documentos suministrados con el producto.

La seguridad es lo primero

Si carga el producto Philips en un entorno húmedo (por ejemplo, un baño), utilice siempre un adaptador IPX4 para garantizar una carga segura. IPX4 indica que el adaptador es resistente a salpicaduras.

Sea cual sea el adaptador que elija, asegúrese de que cumple los requisitos que se indican a continuación (esta información normalmente aparece impresa en el propio adaptador).

Voltaje de entrada: 100-240 V.
Voltaje de salida: 5 V.
Potencia de salida: 1 A o superior.
Resistencia al agua: IPX4 para entornos húmedos.
Marca de aprobación: marca de aprobación o certificación correspondiente del país (por ejemplo, CE, UL, UKCA, INMETRO, IRAM, etc.).

Importante: El uso de un adaptador no certificado puede provocar riesgos o lesiones graves. Desconecte siempre el producto del adaptador antes de limpiarlo con agua. 

Adaptador Philips

Si no dispone de uno, puede adquirir un adaptador adecuado directamente de Philips. El número de modelo del adaptador variará en función del tipo de producto que tenga.

Productos de arreglo personal y belleza de Philips: OneBlade, afeitadoras, afeitadoras femeninas, afeitadoras corporales y cortapelos:
Adaptador IPX4 HQ87 de Philips. 

Philips Sonicare: cepillos dentales eléctricos y Power Flosser:
Adaptador IPX4 a prueba de salpicaduras WAA1001 de Philips (blanco) o adaptador IPX4 a prueba de salpicaduras WAA2001 de Philips (negro).

Para adquirir un adaptador Philips:

  • Si vive en Estados Unidos, haga clic aquí para solicitar un adaptador
  • Si vive en Canadá, haga clic aquí y póngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener ayuda.
  • Si vive en cualquier otro lugar del mundo, haga clic aquí e introduzca el número de modelo del adaptador correspondiente en la barra de búsqueda situada en la parte superior de la página. Tenga en cuenta que la barra de búsqueda situada en la parte superior de esta página está optimizada para localizar información de asistencia sobre productos. Por lo tanto, es importante hacer clic en el enlace proporcionado y utilizar la función de búsqueda en la nueva página, no en esta.

Tomas o salidas USB integradas

Puede utilizar un enchufe USB específico en un edificio para cargar el producto, siempre que cumpla las especificaciones indicadas en la anterior sección "La seguridad es lo primero". Desenchufe el producto de la unidad de alimentación antes de limpiarlo con agua.

Adaptador USB de otra marca

Puede utilizar un adaptador USB de pared de cualquier marca reconocida para cargar el producto, siempre que cumpla las especificaciones indicadas en la anterior sección "La seguridad es lo primero". Esta información debería estar impresa en el propio adaptador, como en el siguiente ejemplo:
Imagen que muestra las especificaciones impresas en un adaptador USB
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