Asistencia de Philips

La imagen se muestra en rojo y verde o falta el color rojo cuando el televisor se conecta a un dispositivo accesorio a través de los cables por componentes.

Publicado en 2019-10-05
  • Compruebe que todos los conectores están conectados a las entradas correspondientes según su color.

  • Introduzca completamente los cables por componentes en los conectores YPbPr, situados en la parte posterior del televisor, para garantizar una conexión segura.

  • Si el problema no se resuelve, pruebe el televisor con otro dispositivo adicional para averiguar si se trata de un problema del dispositivo accesorio o del televisor.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: 21PT9457/55 .

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