Es importante comprobar que el cabezal de afeitado no está sucio, dañado ni desgastado. Esto reducirá el rendimiento del producto y puede incluso irritar la piel. Si está dañado, se deberá sustituir inmediatamente. Debe limpiar su afeitadora femenina con regularidad para que funcione correctamente. El pelo o la suciedad pueden atascar el dispositivo y afectar a su rendimiento. Límpiela bien y retire los pelos y los restos por completo después de cada uso. Para proteger la lámina, coloque una tapa o un peine-guía al almacenarla.
Puede que la lámina de su dispositivo esté bloqueada por el pelo o la suciedad. Esto podría hacer que el aparato no se encienda o funcione correctamente. Limpie el aparato siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación:
Apague el producto y retire el cabezal de la lámina de afeitado (sujételo por la carcasa de plástico) y tire de él para sacarlo. Enjuague la cámara de recogida del pelo en la parte superior del mango.
Enjuague la lámina durante 30 segundos con agua tibia. Deje que se seque por completo al aire. Vuelva a colocar el cabezal de la lámina de afeitado encajándolo ("clic") en el producto.
Asistencia de Philips
Mi afeitadora femenina de Philips no funciona
Publicado en 28 de mayo de 2024
Si la afeitadora femenina Philips no funciona o no elimina el vello corporal como se esperaba, consulte los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
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Si la afeitadora femenina Philips no se enciende, se apaga sola durante el uso o no afeita tan bien como antes, es probable que una de las causas sea que la carga es insuficiente. Para un rendimiento óptimo, cargue completamente la afeitadora femenina antes de la siguiente sesión.
Los tiempos de carga varían de un modelo a otro. Puede encontrar información detallada sobre el tiempo de carga de la afeitadora femenina en el manual de usuario suministrado. La carga completa del dispositivo puede tardar hasta 10 horas.
Nota: Las afeitadoras femeninas en seco y húmedo no se pueden utilizar cuando están conectadas a una fuente de alimentación. Desconecte siempre el dispositivo de la fuente de alimentación antes de mojarlo.
Si la afeitadora femenina Philips incluye un cable de carga USB, Philips basa el tiempo de carga estimado en la conexión del cable a un adaptador de un fabricante de confianza. La carga debe cumplir las siguientes especificaciones:- Voltaje de entrada: 100-240 V.
- Voltaje de salida: 5 V.
- Potencia de salida: 1 A o superior.
- Si desea utilizar o cargar el producto en un entorno húmedo (como el cuarto de baño), utilice siempre un adaptador resistente a salpicaduras (IPX4).
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Es muy importante utilizar la técnica de afeitado adecuada para obtener los mejores resultados y evitar cualquier dolor o irritación. Durante el afeitado, tire firmemente de la piel con una mano y mueva lentamente la afeitadora en dirección contraria a la del crecimiento del vello. Asegúrese de que el cabezal de afeitado o de corte está en contacto total con la piel y plano. No ejerza demasiada presión sobre la piel, hágalo con suavidad y mueva la afeitadora lentamente. -
Si su afeitadora femenina incluye una tapa de estiramiento de la piel, pruebe a colocarla en el cabezal de afeitado. Este accesorio hace que el pelo se mantenga en posición vertical en la piel y resulte más fácil eliminarlo.
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La afeitadora femenina incluye una función de protección contra sobrecarga que se activa cuando presiona con demasiada fuerza la piel. Esto es para proteger la piel de daños. Deje que la afeitadora se deslice por la piel y evite presionar con demasiada fuerza. -
Puede que se haya activado la protección contra el sobrecalentamiento de su afeitadora femenina. Cuando ocurra esto, verá que los pilotos rojos parpadean en la afeitadora femenina y esta deja de funcionar.
En ese caso, deje que la afeitadora femenina se enfríe y vuelva a encenderla pasado un minuto aproximadamente. Si sigue sin encenderse y los pilotos rojos empiezan a parpadear de nuevo, significa que no se ha enfriado correctamente y debe esperar un poco más.
Si ha probado el consejo anterior, pero la afeitadora femenina sigue sin funcionar, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda. -
Si ha seguido los pasos anteriores y la afeitadora femenina Philips no funciona, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
