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Mi afeitadora femenina de Philips no funciona

Si la afeitadora femenina de Philips no funciona o no está eliminando el vello corporal de forma adecuada, pruebe a seguir nuestros consejos de solución de problemas para solucionarlo usted mismo. Si ha seguido los consejos de resolución de problemas pero sigue sin estar satisfecha con el rendimiento de la afeitadora femenina de Philips, contacte con nosotros para recibir más ayuda.

El cabezal de afeitado está sucio o bloqueado

Es importante comprobar que el cabezal de afeitado no está sucio, dañado ni desgastado. Esto reducirá el rendimiento del producto y puede incluso irritar la piel. Si está dañado, se deberá sustituir inmediatamente. Debe limpiar su afeitadora femenina con regularidad para que funcione correctamente. El pelo o la suciedad pueden atascar el dispositivo y afectar a su rendimiento. Límpiela bien y retire los pelos y los restos por completo después de cada uso. Para proteger la lámina, coloque una tapa o un peine-guía al almacenarla.

Puede que la lámina de su dispositivo esté bloqueada por el pelo o la suciedad. Esto podría hacer que el aparato no se encienda o funcione correctamente. Limpie el aparato siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación:

Apague el producto y retire el cabezal de la lámina de afeitado (sujételo por la carcasa de plástico) y tire de él para sacarlo. Enjuague la cámara de recogida del pelo en la parte superior del mango.

Enjuague la lámina durante 30 segundos con agua tibia. Deje que se seque por completo al aire. Vuelva a colocar el cabezal de la lámina de afeitado encajándolo ("clic") en el producto.

Carga de afeitadora femenina de Philips

Utilice las técnicas de afeitado adecuadas

Es muy importante utilizar la técnica de afeitado adecuada para obtener los mejores resultados y evitar cualquier dolor o irritación. Durante el afeitado, tire firmemente de la piel con una mano y mueva lentamente la afeitadora en dirección contraria a la del crecimiento del vello. Asegúrese de que el cabezal de afeitado o de corte está en contacto total con la piel y plano. No ejerza demasiada presión sobre la piel, hágalo con suavidad y mueva la afeitadora lentamente.
 
Técnica de afeitado adecuada

Uso en seco y en húmedo

La afeitadora femenina Philips se ha diseñado para su uso en húmedo y seco. Consulte las siguientes recomendaciones para ayudarle a eliminar el vello con suavidad. 

Uso en seco
Recomendamos que la mayoría de los productos se utilicen en seco, pues el vello húmedo tiende a pegarse más a la piel.
Además, si necesita un método cómodo de depilación o afeitado sobre la marcha, pruebe a utilizarlo sobre la piel seca. Asegúrese de que la piel está limpia y completamente seca antes de utilizar el aparato.

Uso en húmedo
Para una sensación cómoda y movimientos suaves, puede utilizar el aparato sobre la piel húmeda. Durante el uso en húmedo, enjuague el cabezal con frecuencia para eliminar el vello y lograr que siga deslizándose suavemente sobre la piel. Asegúrese de que la piel esté completamente húmeda con agua. Tenga en cuenta que el vello húmedo tiende a pegarse más a la piel, por lo que es posible que el rendimiento sea mejor sobre la piel seca. Seque la piel con cuidado después de su uso.

Después de su uso
Para cuidar la piel, aplique suavemente sobre la piel una crema hidratante o loción de aloe vera (sin alcohol), que tiene propiedades calmantes.

Además, deje que pase tiempo entre sesiones para que la piel se recupere. Realice la sesión de afeitado por la noche para que la piel se recupere durante la noche y tenga las piernas suaves al día siguiente.
 
Técnica de afeitado de afeitadora femenina de Philips

Utilice los accesorios adecuados

Si su afeitadora femenina incluye una tapa de estiramiento de la piel, pruebe a colocarla en el cabezal de afeitado. Este accesorio hace que el pelo se mantenga en posición vertical en la piel y resulte más fácil eliminarlo.
 
Accesorios para afeitadora femenina

La afeitadora femenina no está cargada

Puede ser que su afeitadora no esté cargada correctamente y por eso no tenga suficiente carga para funcionar correctamente.

Asegúrese de cargar su afeitadora femenina durante el tiempo necesario. Algunos modelos requieren una carga de diez horas, mientras que otros modelos solo necesitan una hora. Puede encontrar esta información en el manual de usuario o el folleto del producto.

También tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, las afeitadoras femeninas de uso en húmedo y seco solo pueden utilizarse sin cable. Desenchufe siempre su afeitadora femenina Philips antes de utilizarla.
 
La afeitadora femenina no está cargada

El dispositivo está enchufado

La mayoría de afeitadoras femeninas en seco y húmedo solo se pueden usar sin cable. Por motivos de seguridad, estas afeitadoras femeninas no se encienden cuando están conectadas a una toma eléctrica. Desenchufe la afeitadora femenina del interruptor principal e intente volver a encenderla. 
 

La toma de corriente no funciona

Asegúrese de que la toma en la que está cargando o alimentando la afeitadora femenina funciona. Pruebe a cargar o alimentar la afeitadora femenina en otro enchufe para comprobar si funciona.
 

El cable de alimentación no está conectado correctamente

Compruebe que el cable de carga está completamente insertado en el pequeño conector de la parte inferior de la afeitadora femenina.
 

No se ha utilizado el cable o el cargador originales

Utilice el cable o el cargador originales de Philips que se incluyen con la afeitadora femenina. Si ya no dispone del cargador o el cable originales, puede comprar uno nuevo en la tienda online de Philips.
 

La protección contra la sobrecarga está activada

También puede que se active la protección contra la sobrecarga si ejerce demasiada presión con la afeitadora femenina contra la piel. Limítese a deslizar suavemente la depiladora sobre el cuerpo.
 

La protección contra el sobrecalentamiento está activada

Puede que se haya activado la protección contra el sobrecalentamiento de su afeitadora femenina. Cuando ocurra esto, verá que los pilotos rojos parpadean en la afeitadora femenina y esta deja de funcionar.

En ese caso, deje que la afeitadora femenina se enfríe y vuelva a encenderla pasado un minuto aproximadamente. Si sigue sin encenderse y los pilotos rojos empiezan a parpadear de nuevo, significa que no se ha enfriado correctamente y debe esperar un poco más.

Si ha seguido los consejos mencionados anteriormente pero la afeitadora femenina sigue sin funcionar, contacte con nosotros para recibir más ayuda.

Otros problemas

Alimentación/carga/duración de la batería (1)

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