Asistencia de Philips Mi afeitadora Philips no se carga Si la afeitadora no se carga, los siguientes consejos de resolución de problemas pueden ayudarle a encontrar una solución.
1. Primera carga. La batería comienza a cargarse lentamente al cargar la afeitadora por primera vez o después de no haberla usado en mucho tiempo. La batería se carga gradualmente para evitar daños en la afeitadora. Deje que la afeitadora se cargue durante al menos dos horas y vuelva a comprobar el estado de carga.Nota: Desconecte siempre la afeitadora del cargador antes de encenderla. La afeitadora no se enciende cuando está conectada al cargador.
2. Pruebe otra toma de corriente. ¿La afeitadora no se carga cuando está enchufada? Es posible que la toma de corriente no funcione. Pruebe a utilizar una toma diferente para cargarlo.
3. Utilice el cargador correcto. No todas las afeitadoras Philips utilizan el mismo cargador y es posible que el cargador suministrado con un modelo no sea compatible con otro. Recomendamos usar el cargador original que se incluye con la afeitadora para cargarla.
4. Compruebe si el adaptador o el cable de carga están dañados.
Compruebe si el adaptador de carga y el cable presentan daños. Si observa algún daño en el adaptador o el cable, deje de usarlos inmediatamente. Compre un repuesto en nuestra tienda online .
5. Coloque el cargador correctamente en el soporte SmartClean.
Esta solución se aplica a todas las afeitadoras compatibles con el soporte SmartClean. Puede omitir este paso si la afeitadora no es compatible con el sistema SmartClean.
Presione hacia abajo la tapa superior del soporte SmartClean hasta que oiga un clic. Sostenga la afeitadora boca abajo sobre el soporte. Asegúrese de que la parte frontal de la afeitadora apunta hacia el soporte. Coloque la afeitadora en el soporte. Inclínela suavemente hacia atrás y presione hacia abajo la tapa superior del soporte SmartClean hasta que oiga un clic.
Si lo ha colocado correctamente, verá que el piloto de carga de la batería parpadea en el soporte de SmartClean.
También puede ver el siguiente vídeo.
¿Sigue teniendo problemas con su afeitadora? Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que la afeitadora esté dañada internamente. Le recomendamos que solicite una reparación o una sustitución de la afeitadora.
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