Asistencia de Philips
¿Por qué sólo puedo ver la cola instantánea en la aplicación Netflix en mi Philips TV, reproductor Blu Ray o sistema de cine en casa?
Algunos modelos sólo mostrarán la Cola Instantánea de Netflix. Para agregar películas a la cola debe iniciar sesión en su cuenta de Netflix desde un equipo y agregar películas a la cola desde allí.
Los modelos actuales que mostrarán más funciones que la cola instantánea son: xxPFL4706, xxPFL5706, xxPFL4907, xxPFL3907, xxPFL3807, BDP5506, HTS5506, HTS3541, BDP2900, BDP3406 y BDP5406. Si un modelo listado anteriormente no muestra todas las funciones, complete una actualización de software.
La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: 55PFL3907/F8.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo ejecutar la función de programación automática en el televisor de Philips?
¿Por qué la imagen de mi TV Philips está distorsionada (estirada, corta y gruesa, barras negras en el lado o en la parte superior, etc.)? ¿Hay algo que pueda hacer para mejorarlo?
¿Cómo puedo actualizar mi Philips TV, Home Audio o Home Video?
¿Estoy ejecutando la versión correcta del software MediaConnect en mi PC?
¿Cómo se activan los subtítulos en Netflix?
¿Por qué la imagen no llena la pantalla completa cuando en mi televisor Philips?
¿Por qué se muestra la imagen en blanco y negro?
¿Cómo puedo ver películas en 3D?
¿Cómo puedo programar el control remoto de Philips para que funcione con otros dispositivos?
¿Qué significa si veo este mensaje de error: "Estado: no se puede obtener el DHCP fallado. Confirme la conexión o configure con operación manual" al ejecutar una prueba de conexión.
Al conectar el televisor de Philips a un sistema de cine en casa, el audio y el vídeo no están sincronizados.
¿Por qué no obtengo audio en el televisor de Philips?
¿Cuáles son los niveles de funcionamiento y almacenamiento, humedad y temperatura recomendados para mi producto Philips?
¿Cómo se limpia la pantalla del televisor de Philips?
¿Funciona Vudu en Canadá?
¿Dónde puedo encontrar el código de MediaConnect?
¿Mi aparato de Philips tiene la función MediaConnect?
¿Por qué no puedo ver la barra de volumen de mi producto Philips mientras veo Netflix u otras aplicaciones de NetTV?
¿Dónde puedo encontrar las preguntas más frecuentes acerca de Philips Wi-Fi Media Connect? ¿Dónde puedo descargar el software Philips Wi-Fi Media Connect para mi PC?
¿Cómo puedo obtener las imágenes y sonidos de mi ordenador portátil en el televisor de Philips con una conexión HDMI?
Tras realizar la conexión, no hay señal de imagen ni sonido. ¿Qué debo hacer?
¿Por qué mi televisor de alta definición de Philips tarda en encenderse?
¿Es compatible mi televisor, mi home theater o mi reproductor blu ray de Philips con la transferencia de NETFLIX en Internet?
¿Por qué se tarda mucho tiempo en cambiar entre canales de definición alta y definición estándar en mi Philips TV?
¿Funcionará MediaConnect en mi ordenador?
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